如何做好鞋子销售?给你最靠谱的答案
第一次销售,靠产品的魅力;第二次销售,靠服务的魅力。现在已不仅仅是销售商品的时代,更是销售服务的过程。在鞋类产品同质化的今天,越来越多的顾客重视的已不单是鞋子本身,而是购买过程的愉快。愉悦的服务日渐成为成交的主要原因。
首先要有明确的目标。,鞋类销售人员需要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的鞋类销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的鞋类销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的鞋类销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的鞋类销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单
在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是鞋类销售人员成功的关键之一。鞋类销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要鞋类销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的鞋类销售人员需要经常联系顾客,让顾客精神上获得很高的满意度。