北京布鞋天赐福
天赐福分享:正月顾客也得买鞋,这11招就够了!
天赐福分享:正月顾客也得买鞋,这11招就够了!
内容简介:正月里,爱逛街爱凑热闹的顾客其实并不少。如果店里有合适的老北京布鞋,他们其实并不介意带一双
信息关键词:天赐福,布鞋,天赐福布鞋
上传时间:2017/2/7 9:54:09

正月里,爱逛街爱凑热闹的顾客其实并不少。如果店里有合适的老北京布鞋,他们其实并不介意带一双,关键就看天赐福布鞋店员用啥套路来搞定。那么,不妨试试这11招!

 

 

第一招

客人坐下来,一定要听到你的“赞美”,尤其是正月,才有可能留得更久,以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是最笨的接单人员。(主控全场才是优质天赐福布鞋门店)

第二招

接单时,一定坐在客人身边,一定拿笔在手,从介绍开始,就写给客人看,写出活动、写出优惠、写出内容、写出价值,让文字去说话。

第三招

说话时,一定保持笑容及目光接触,“怕“只会让自己错失良机。

第四招

先建立彼此好感,“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方”一定切记要使用。让客人先觉得你不错,才可运用出“同情心”让客人接受你。

第五招

门店销售,磨的愈久愈好,“耐心诱导”、“信心坚持”才是高招。

第六招

客人要走之前,一定有一段“沉闷期”,您不能让气氛冷下来,走马看花的客人也会被你的“表现”所吸引,让客人决定,不如让我们替他们决定,必要时,立刻使用谈判技术,可运用有利条件交换,直接切入“价位、赠品”或其它要求。

第七招

一定要实施“三碰动作”让肢体与对方接触,发挥亲和力、亲切感,一定要在客人冷下来前,留住客人,将您的动作习惯化,随时与客人碰触,留人总比走人好。

第八招

唯有专心的面对每一个客人,言语交集,保持“问、答”方式,才有更佳机会。

第九招

容易放弃只有浪费时间,下一对客人并不见得比现在这一对好,切记!!

第十招

有空闲时,立刻亲自去引客人,站在那里发呆、聊天、看客人从你眼前晃过,多浪费,时间一样过,让自己更积极、更主动,到时上台领奖时,才会发觉辛苦没白费!

第十一招

留不住客人时,也一定要站起身来,微笑,说声“谢谢!请慢走!!!” 这是任何一位成熟的门店所应具备的风度,切记!!

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