调查发现:同在一条街上,鞋店与鞋店引起消费者购买欲和探究欲的强度是不一样的,因为鞋店与鞋店的气氛也是不一样的。吸引消费者的鞋店大致有以下几种特点,请各位对号入座,看看你家鞋店是否具备?
店外热闹非凡
一般来讲,街上品牌鞋店的鞋子是生活品,并不是奢侈品,消费者一般在购买时有冲动的成分。实践证明,鞋店外气氛浓能吸引消费者,如果店外冷冷清清,消费者也会对该鞋店视而不见。
因此可以在鞋店在门口放一些流行的音乐,或者有店内的促销广告音频。做这些的目的只为了“营造浓郁的销售氛围”。
具体方法
每月在布鞋店里搞一周促销,促销的第一步就是让导购员戴上麦克风在店外不停地喊话,喊得内容和促销优惠有关,如:“请您进店看看,今天我们有特别优惠,买一赠一,不要错过。”等。
注意地方
店外喊话切记,不要吹得过头,不要对顾客生拉硬扯,让顾客反感,或使顾客感到有无数的针在刺着自己,这样只会适得其反。
促销广告鲜明
我们在布鞋店装饰时,一般都会注重灯光和色彩运用,以及注重橱窗的陈列和光的运用,但最有效吸引消费者的还是要积极自动做好店外广告。
鲜明的促销广告不仅能让消费者了解鞋品的质量、特点、用途和价格、活动等信息,也能让消费者心目中留下品牌印象。并且还有说服沟通功能,它能够激发消费者的潜在购买意识,改变偏见和消极态度,影响顾客的购买行为。
>>>>
具体方法
一般情况下,品牌布鞋店可以通过门头横幅、墙体写真、门前彩旗、台阶地贴、宣传展旗等宣传载体,来完成专卖店外围的视觉装饰与传达,从而有效地吸引消费者的热情关注。
注意地方
鲜明的广告能把鞋店销售氛围营造起来,使布鞋店有强劲的视觉感,因此广告内容切忌低俗不堪,言语方面夸大其词,最好能够要消费者产生共鸣。
创造热烈的选购人潮
客人进店只是销售的开端,让消费者购买鞋店的产品才是营造鞋店良好氛围的终极目的。为了让消费者能够很快地融入到店面氛围中,乐于选购其鞋品,避免消费者瞄上几眼后就迅速地离开的尴尬,就必须把鞋店购买鞋品的气氛调动起来。
具体方法
许多消费者都有趋众心理,利用这种心理,创造热烈的选购场面很重要,或随意堆放降价鞋,或限定降价的时间,都能让消费者立刻产生购买的欲望,
注意地方
在鞋店人多的时候,要让消费者自己感觉消费的形式,太过热情的服务,反而会让消费者认为店家在占他的大便宜,便会立刻警惕起来。很多时候,促销就是要抓住消费者的盲动心理和占便宜的心里。”
鞋店要有动静
一些人流量较少的鞋店,显得特别静,店员往往难以专心,热情的工作,然而当顾客进店后,店员又立刻热情得不得了,让顾客觉得其店员大献殷勤的背后必有圈套,这样的店让顾客感觉如坐针毡,只会匆匆而过。
具体方法
店员可以整理一下鞋柜,打扫一下卫生,摆放一些小物品,放一些广告片,店员着装新潮而时尚,态度积极而主动。营造有活气的销售氛围以吸引顾客的注意。
注意地方
鞋店要搞动静然而并不是让店员狂吼和乱蹦,特别注意客户进门后的接待方法和服务态度。
注意鞋店细节
现在很多鞋店越来越注意鞋店的硬件细节,像有些走心的店铺不仅在其品牌店的灯光、陈列、鞋柜设计上下功夫,还有摆放擦鞋机、代包装、雨伞架、量脚器等物品,以绝大程度的服务顾客。
有条件的鞋店还可以在店内设置电视屏和音响,用电视广播造势、宣讲,勾起顾客的购买冲动,巧妙地将自己的销售态度传达给顾客,完成到店顾客变成消费者的转化。
具体方法
营造良好的销售氛围是需要鞋店软件和硬件相结合的。这其中人的作用很重要,消费者需要一种被尊重的感觉,和消费者交流言语要得体,即能把人捧得飘飘欲仙,也不要让消费者对你的语言有目的不纯感。
注意地方
在做活动送礼物时候要给消费者说明送的原因,要强调礼品不是人人都送的;营造出良好的销售氛围,以让消费者心甘情愿的把口袋里的钱掏出来,这样还会一次次地回头光顾你的鞋店。