那么,如何提升连带销售呢?
第一招.货品陈列有重点有系列
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主推货品重点陈列
天赐福老北京布鞋加盟店主推货品要在店铺的橱窗和阳面做重点陈列。所谓店铺的阳面,就是人流的主要方向。天赐福老北京布鞋加盟店的橱窗和阳面不仅要重点做主推款陈列,并且要借助鞋品的搭配组合,使顾客能直接地看到因组合而产生的美感。
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风格组合合理,陈列系列化
天赐福老北京布鞋加盟店铺要围绕主推款形成层次分明的风格化主题陈列、重点销售陈列。不同风格的货品分区域陈列,能给店铺带来更多的变化和层次;系列产品陈列,不仅能突出店铺整体形象,突出当季的主题和风格,更能加大货品的关联性,帮助顾客在购买单件货品时进行搭配联想,促进连带性的销售。
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店铺阳面应季陈列,色系清晰
天赐福老北京布鞋加盟店不断的新品上市是吸引顾客进店的因素之一,因此要保持店铺的新鲜度,应在店铺的重点区域——阳面陈列当季主推,并且色系清晰,达到引客入店的效果。过季促销品、配饰等相应地放在临近主推的区域,以方便我们的导购迅速找出相应的配搭和配饰。
第二招.导购知识要配套
对于天赐福老北京布鞋加盟店终端的销售人员而言,要成为一流的连带销售高手,首先要做的是熟悉天赐福老北京布鞋加盟店铺货品,吃透产品,还要熟练掌握服装的搭配知识,为联带销售打好坚实基础。熟悉货品不能仅仅停留在熟悉货品的货号、FAB(属性-作用-益处),作为时尚行业的销售人员,更需要关注时尚流行趋势,熟悉店铺货品之间的搭配组合。这些基本的能力具备了,面对顾客的时候,就能自信地为顾客搭配出符合顾客气质和需求的货品。
第三招.连带销售有方法
为什么我们天赐福老北京布鞋的店员同样是花一天时间在店铺,却是不同的销售业绩?为什么我们的店员有着同样的愿望来提高连带销售,产生的结果却大不相同?提高连带销售同样具有技巧和方法,看对人、拿对鞋是做连带高单最重要的板块。销售前要学会聆听,你的第一双鞋子拿对了,顾客会认为你懂她。
四步骤:
一测(目测客人穿鞋的尺码)
二察(观察客人体型、肤色,是否需要配饰)
三了解(了解客人的风格、需求,了解客人平时出入的场合及特殊需求场合)
四留意(留意客人关注和感兴趣的货品)
成就大单的四大核心?
1、火眼金睛,察言观色,拿准款式,鼓励顾客试穿
天赐福老北京布鞋加盟店铺在开展连带销售前,我们需要通过观察和提问,挖掘顾客的潜在需求;通过攀谈拉近顾客距离,不断发现顾客需求。在终端销售的过程中观察是很重要的,要通过观察你的目标客户,判断出他们的需求,当你已经熟悉全场的货品,具备了一流的产品知识。当你对接消费者的需求,把这两者结合,你的销售将是站在顾客的角度,为顾客提供顾问式服务的销售。当顾客选中单件货品时,你需要立马想到穿衣服是要搭配的,我们需要做的就是主动、热情、快速上前为客人进行搭配。搭配物品:皮包、皮带、饰品等。
2、团队合作,攻·防·守的策略
二八搭档,主攻手贴身服务,副攻手悉心聆听,不要一上来就两个人一起围攻,相信对方,让他/她先上。
3、用聊天的方式拉近顾客距离,与顾客建立亲和感
一杯水的服务,陪同……当我们的目标客户和朋友(同伴)一起购物时,在货品推荐和介绍的过程中,无视客人同伴的感受是不明智的销售。聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢,同时在时机合适的时候怂恿他(她)也试一试,反正闲着也是闲着,这样做不仅能够获得朋友对店铺的肯定,培养潜在顾客,更能积极地推动连带销售。
当顾客对几双天赐福老北京布鞋都爱不释手时,我们可以告诉顾客:给家人朋友也顺便捎带两件,现在是特价优惠,机会很难得。
4、根据顾客的职业和消费潜力进行深度挖掘
大单核心思维:我还能加什么?
天赐福老北京布鞋加盟店铺勤展示、多备选,不要向顾客只展示一件产品,“展示三件,卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。当你能够做到平均向一位顾客展示三件产品,你平均能够卖出两件——你的生意将翻一倍。当店铺有促销活动时,诸如满200送30、买2送1等等,这些是促进客人连带销售的重要措施。作为导购应不失时机地利用店铺促销机会,用兴奋的语气提醒客人,激发顾客的购买需求。